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Jeder Organisation ist durch einen Administrator mindestens ein Organisationsverwalter, ein sogenannter Point of Contact, zugewiesen. Der Organisationsverwalter kann im Auftrag der Organisation die Benutzerverwaltung innerhalb der Organisation übernehmen, d.h. er kann Rechte an die Benutzer delegieren oder auch weitere Benutzer anlegen.

Im Bereich Management -> Organisationsverwalter gelangt man zur Übersichtsseite der Organisation und deren Nutzer. Auf dieser Seite kann der Organisationsverwalter alle Einstellungen, für die er zuständig ist treffen.

Die Seite gliedert sich in drei Bereiche. Informationen zur Organisation (Stammdaten), zu den Rollen und zu den Benutzern. Im Bereich Stammdaten kann der Organisationsverwalter die Informationen zur Organisation, wie Name, Kategorie etc. bearbeiten und verändern. Änderungen im Bereich der Rollen und Rechte der Organisation obliegen nur dem Administrator, so dass hier keine Änderungen durch den Organisationsverwalter vorgenommen werden können. Im Bereich Benutzer der Organisation können neue Benutzer hinzugefügt werden sowie Benutzerrechte delegiert werden (siehe Kapitel 1.3.2.1).